风铃系统致力于打造未来的商业操作系统，运用大数据和人工智能技术，推出了品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验组成的CEM产品矩阵，为企业、政府、高校和个人提供问卷设计、样本收集、建模分析、决策建议等一站式解决方案。

那么，接下来风铃系统跟大家聊聊广告测试。

5月17日，“妇炎洁广告被指侮辱女性”登上热搜。其电商官方旗舰店一款女性私处用品广告被指侮辱女性，广告写道：“……调查显示：83%的男性不愿意给伴侣……的原因竟然是……下不去嘴”等。妇炎洁客服称，产品已经下架，内部正在彻查。

一个以女性消费者为目标群体的护理品牌，着实不应打着擦边球矮化女性。很多让企业自鸣得意的广告文案，不仅没有实现推广和促销的目标，反而还将自己推向了消费者的对立面，引来骂声一片。广告真的需要慎之又慎。

好广告有多重要？

统计数字表明，过去一年全球广告支出超过5000亿美元，而这个数字还在不断攀升。因为好的广告带来的效益不可估量。信息是嘈杂的，消费者非常健忘，而广告就是最好的刷新存在感的方式之一。

根据广告理论，广告目的：告知、说服、提醒、强化。对于非目标消费者，广告可以“提醒和告知”，提升拼配知名度，而对于目标消费者，广告则起到“强化”品牌美誉度和忠诚度，“说服”消费者购买的作用。

即便是知名度极高的品牌，在广告上的投入也并没有减少。相反，它们花的广告费反而是最多的。数据显示，2018年可口可乐是中国最大的广告主。

从科学角度来说，消费者行为决策就在毫秒之间，而广告就是起到润物无声的作用，刻入消费者深层意识，让其在选择时首先想到你。

如何决定广告方案

可以在消费者间展开广告宣传语/文案/平面广告的调研，让消费者抉择。简而言之，就是把不同的广告发在目标受众面前，征集并量化反馈意见。你可以对整个广告或者广告的某些要素进行测试，可以是视频广告、平面广告或是简单的几句广告文案。

它既可以用于广告筹划阶段，作为小测试筛选出合适的广告创意，还能节约时间和成本。比如，广告呈现出怎样的风格更讨喜？选哪类知名度高的名人明星来做广告演员或代言人？麦氏速溶咖啡在挑选代言人拍摄广告前，就在消费者中展开调研，根据诚实可靠两个维度选出最合适的代言人人选。

也可以用于广告投放前做进一步权衡，在已有的广告文案、平面广告中择优采用。广告用语往往十分讲究。苹果的宣传文案向来被津津乐道，iphone13pro的宣传文案，英文版为“Oh. So. Pro.” ，但在翻译为中文时考虑到大陆和中国港澳台地区的不同广告用语偏好，在大陆翻译为 “强得很” ，中国台湾官网则翻译为 “就。很。Pro” ，而中国香港官网写作 “非常。Pro” 。显然是考虑到了不同文化背景下，消费者不同的爱用语偏好。

广告测试怎么做？

广告的主要任务就是把内容传达给消费者，并强化消费者对品牌或产品的认知，提高产品或品牌的评价，进而引发购买欲望。但是能否达到这些要求，必须用科学的方法进行测量。

在广告测试中通常会规定好充足的时间，让受访者仔细观察广告创意，充分了解广告的内容。而在现实情境中，消费者集中注意力观看广告的可能性更小，因此对广告的标准需要更苛刻，而通过广告测试衡量广告各维度是否达标，就变得更为关键。

一般广告测试中会询问受访者对广告以下维度的评价：

购买意向：是否有兴趣购买广告中的产品

对广告的即时反应：对这个广告的喜欢程度，以及具体喜欢/不喜欢的地方

相关性：与受访者的相关程度

独特性/新颖度：新颖程度

可靠性：是否可信

理解难度：是否容易理解

记忆程度：是否易读、易记

在风铃系统中你可以免费使用广告测试模板，涵盖上述所有维度。只需要填好测试相关信息，如产品描述、广告语/宣传语以及测试类型等，风铃系统将自动为你生成专业问卷。还能根据你的调研需要，在问卷中自动生成对应的人口属性问题，如性别、年龄、收入等，方便你在风铃系统的交叉报表中比较不同人口属性的偏好差异。

即便你有十余条甚至几十条广告需测试，也无需向每位受访者一一展示，风铃系统提供的Monadic、Sequential Monadic、Max-Diff高级模型，可随机将众多测试物料分配给不同受访者，但保证每个测试广告出现频率、各顺序出现次数均等。既减轻了受访者作答负担，又提高了问卷回收效率。

数据分析方面也不用担心，风铃系统会自动生成专业报表，包括热力图、统计分布图、四象限图、开放题词云等。

在广告测试中，市场调研人员往往会将竞品广告加入测试，但在风铃系统的问卷平台中无需多此一举，我们基于多年市场调研的经验和数据，在报表中内置了市场基准值，调查人员可以直接据此对比广告优劣，做到知己知彼百战百胜。

以上所有问卷功能，只需注册成为风铃系统企业/高校用户即可免费使用。

如果没有合适的接触消费者的途径，风铃系统的400万+自有海量样本库中，可以根据地域、年龄、性别等人口属性、行为画像、用户画像等标签进行精准抽样，不愁找不到目标人群。我们还与国内头部电商平台进行合作，可以触达4亿+消费者并根据购物行为勾勒画像，定向发送问卷。