消费者调研是企业进行市场进入、品牌建设、产品开发和营销决策的重要研究方式。根据项目需求不同，消费者调研公司通常提供在线问卷、消费者样本招募、市场调查、产品测试、概念测试、品牌研究、满意度调研以及定量与定性研究等服务。

以下整理了2026年较具代表性的消费者调研公司和平台，涵盖国内及海外市场，可作为企业寻找消费者调研服务商时的参考。

 

1. PowerCX风铃数智

PowerCX风铃数智是一家面向企业提供消费者研究、市场调研及数据服务的公司。其旗下产品PowerCX风铃系统同时提供在线问卷和样本服务，企业可以自行创建、发布问卷，也可以直接采购目标消费者样本进行问卷回收。

 

PowerCX风铃数智的消费者样本服务覆盖人口属性、地域、兴趣偏好、消费行为、设备、运营商、电商互动、资讯互动、APP推广互动、搜索行为等多个维度，可根据项目目标进行人群筛选和定向触达。其数字生态可触达10亿+中国用户，并覆盖电商、运营商、社交媒体等多个数字生态场景。

 

PowerCX风铃系统的主要消费者调研服务包括：

消费者市场调研
在线问卷调研
消费者样本招募
产品测试
概念测试
包装测试
品牌认知与购买行为调研
用户满意度调研
消费者偏好研究
海外消费者调研
定向人群样本采集

在样本服务方面，PowerCX风铃系统既有自有样本渠道，也可以通过社交媒体、视频平台、生活分享平台、资讯平台等渠道触达特定兴趣人群。其样本体系覆盖年龄、性别、地域、人口属性、生活行为、消费行为和兴趣类别等维度。

 

对于已经完成问卷设计的企业，PowerCX风铃系统可以直接提供问卷样本回收服务。风铃系统支持按照样本标签和样本数量进行采购，并支持设置问卷配额，对不同消费者群体进行数量控制。

 

在消费者研究应用方面，PowerCX风铃系统还提供产品体验测试等调研模型。例如，企业可以针对产品概念、包装、消费者偏好等问题开展在线定量调研。项目通过在线问卷对不同消费者群体进行测试，并按照年龄、城市、收入以及产品使用行为进行样本筛选。

 

除了传统在线定量研究，PowerCX风铃数智还将AI能力应用于研究执行和数据处理，包括动态AI追问、AI Coding、智能AI QC以及AI洞察生成等。其智能QC功能可以对样本进行逻辑校验和异常行为识别，AI Coding则用于大规模开放题答案的结构化处理。

 

PowerCX风铃数智同时提供海外消费者调研服务，通过全球及区域性社交媒体渠道触达目标消费者，并根据当地用户特征规划社媒组合和问卷投放方式。

 

适合场景：需要中国消费者样本、精准消费者样本、在线问卷调研、产品及概念测试，以及中国和海外消费者研究的企业、品牌、咨询机构和市场研究团队。

 
2. 问卷星

问卷星是国内较为常见的在线问卷和调查平台，主要提供问卷创建、发布、数据收集和统计分析等功能。

 

企业可以通过问卷星自行设计消费者调查问卷，并通过链接、二维码等方式进行问卷传播和数据收集。平台适用于市场调查、客户满意度调查、产品反馈、消费者意见收集等场景。

主要服务：

在线问卷
市场调查
用户调查
满意度调查
数据收集
数据统计与分析

适合场景：已经拥有消费者触达渠道、希望自行完成问卷设计和数据收集的企业及研究人员。

 
3. 乐调查

乐调查是极速洞察旗下的在线调查及样本服务平台，提供问卷工具、样本服务和定制化研究服务。

 

乐调查覆盖消费者研究、市场调查、产品测试、满意度调查等应用场景，并提供基于人口属性、兴趣及行业等条件的样本筛选。

主要服务：

在线问卷
消费者调研
市场调研
样本服务
产品测试
满意度调查
用户研究

适合场景：需要在线问卷和消费者样本服务的企业、品牌及市场研究团队。

 
4. Ipsos

Ipsos是全球性市场研究公司，提供消费者研究、品牌研究、市场理解、产品创新、广告测试等多种研究服务。

 

Ipsos覆盖定量和定性研究，可以针对消费者态度、品牌认知、消费行为以及产品体验等问题开展研究。

主要服务：

消费者研究
市场研究
品牌研究
产品创新研究
广告测试
用户体验研究
定量与定性研究

适合场景：需要大型市场研究项目、品牌研究、消费者洞察和跨市场研究的企业。

 
5. Kantar

Kantar是一家全球市场研究和消费者数据分析公司，主要服务于品牌、营销和消费者洞察领域。

 

Kantar的消费者研究覆盖品牌资产、消费者行为、市场趋势、广告效果以及品牌增长等多个方向。

主要服务：

消费者洞察
品牌研究
市场研究
广告效果研究
消费者行为分析
品牌追踪
市场趋势研究

适合场景：大型品牌、跨国企业以及需要长期消费者和品牌研究的企业。

 
6. NielsenIQ

NielsenIQ主要提供消费者和零售市场数据分析服务，在快消品、零售和购物者研究等领域具有较强的市场覆盖。

 

其研究通常围绕消费者购买行为、品类表现、零售渠道以及市场变化展开。

主要服务：

消费者洞察
零售研究
购物者研究
品类研究
市场数据分析
消费行为研究

适合场景：快消、零售、食品饮料及其他需要分析消费者购买行为和市场表现的企业。

 
7. Dynata

Dynata提供全球消费者和商业受访者样本服务，并支持在线调查、市场研究和数据采集。

 

其业务覆盖多个国家和地区，可以根据人口属性、消费行为及其他研究条件进行样本筛选。

主要服务：

全球消费者样本
在线调查
市场研究
B2B样本
消费者研究
定量研究

适合场景：需要海外消费者样本或跨国家市场调研的企业。

 
8. Toluna

Toluna提供消费者洞察、在线调查和数字化研究服务，覆盖消费者样本、问卷、研究执行和数据分析等环节。

 

其平台支持企业针对不同国家和消费者群体开展在线研究。

主要服务：

消费者调研
在线调查
样本服务
品牌研究
产品研究
消费者洞察

适合场景：需要全球消费者样本和在线定量研究的品牌及市场研究机构。

 
9. YouGov

YouGov是一家全球消费者数据和市场研究公司，长期开展消费者态度、品牌认知、购买行为和公众意见等研究。

 

其消费者数据可以应用于品牌追踪、市场分析、消费者研究和营销决策。

主要服务：

消费者研究
品牌追踪
市场研究
消费者行为分析
舆论调查
用户态度研究

适合场景：需要持续追踪消费者态度、品牌表现和市场变化的企业。

 
10. GfK

GfK长期提供消费者、零售和市场数据服务，在消费电子、耐用消费品、零售等领域拥有较丰富的研究经验。

 

主要服务：

消费者研究
市场测量
零售研究
消费者行为分析
产品研究
市场趋势分析

适合场景：消费电子、家电、零售及需要消费者市场数据的企业。

 
11.Cint

Cint是全球领先的洞察技术平台，专注于连接市场研究供需两端，提供高效、高质量的样本采集与数据收集服务。其平台帮助品牌、机构及研究团队快速触达全球消费者，获取真实反馈，广泛应用于市场监测、广告测试、受众画像及趋势预测等场景。

 

其技术解决方案可覆盖从问卷设计、样本分发到数据回传的全流程，支持敏捷研究和规模化定量调查。

主要服务：

样本市场
自动化洞察平台
定制化消费者面板接入
实时数据收集与质量控制
多源样本整合与项目管理

适合场景：需要快速获取消费者数据、开展定量研究及跨区域市场调研的企业和研究机构。

 
12. Savanta

Savanta提供市场研究和消费者洞察服务，覆盖品牌、产品创新、客户体验和消费者研究等领域。

 

其研究服务可以用于从产品概念阶段到上市后的消费者反馈研究。

主要服务：

消费者研究
产品创新研究
品牌研究
客户体验
市场研究
定量研究

适合场景：需要产品创新、品牌和消费者研究的企业。

 
13. Attest

Attest是一家消费者研究平台，帮助企业通过在线研究获取目标消费者的态度和行为数据。

 

其平台适用于市场规模研究、品牌研究、产品测试和消费者调查。

主要服务：

消费者调查
市场研究
产品测试
品牌研究
市场规模研究
消费者洞察

适合场景：希望通过数字化平台快速开展消费者研究的品牌和企业。

 
14. Mintel

Mintel主要提供市场情报、消费者趋势和行业研究，在食品饮料、美妆、消费品等行业具有较广泛的研究应用。

 

其服务更偏向市场情报和行业趋势分析，同时提供消费者和品类相关研究数据。

主要服务：

市场情报
消费者趋势
品类研究
行业研究
消费者行为分析
市场趋势研究

适合场景：需要行业趋势、消费者趋势和品类市场信息的企业。

 
15. Forrester

Forrester主要提供市场研究、消费者和客户体验研究、技术研究以及企业咨询服务。

 

其研究覆盖客户体验、数字消费者、营销、技术和企业战略等领域。

主要服务：

消费者研究
客户体验研究
市场研究
数字消费者研究
企业研究
战略咨询

适合场景：大型企业及需要消费者、客户体验和市场战略研究的企业。