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风铃系统:调查问卷设计的六个基础特性

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下面,风铃系统想跟大家聊聊:调查问卷设计的六个基础特性分别是什么呢?

 

  • 1、目的性

 

也可以称作合理性。设计调查问卷之前一定要明确调查问卷设计的目的即调查主题。而问题的设计一定是紧扣调查主题,要避免无谓的问题,防止增加用户的负担。可以将调查涉及的点列出来,在设计的过程或者设计完之后都可以对阅,以防遗漏。

 

2、易读性

 

易读性包括很多方面,首先调查问卷尽量不要包含过于专业的术语。即使需要也应该后面加上一些通俗易懂的话进行解释。然后,问卷答案的明确性。指的是问题选项不要模棱两可以对用户造成困扰。比如差不多、可能之类的字眼。再次,问题及选项不要出现错误。

 

另外,需要注意的是:在设计完调查问卷之后我们可以先内部试用,然后再进行投放。

 

3、逻辑性

 

问卷的设计要有整体感,这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。从而使问卷成为一个相对完善的小系统。

 

4、便于处理性

 

调查问卷得出的数据要进行处理,在设计问卷的时候要考虑到后期进行处理的方法。设计的问题是否易于处理。

 

5、简洁性

 

问卷问题的长度以及选项的长度都不易过长,给用户造成阅读的压力。另外问卷的问题应该控制在14个以内,否则会引起疲劳感。另外问卷结构也应该简洁明了,能做到美观就更能减少用户在填写问卷时候的烦躁感。

 

以上便是风铃系统为读者朋友带来的相关内容介绍,希望对大家有所帮助,感谢阅读!

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