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风铃系统:问卷调查的优缺点有哪些?

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    下面,风铃系统想跟大家聊聊:问卷调查的优缺点有哪些?

 

    一、问卷调查的优点

 

    1、问卷调查简单易操作、节省时间、经费和人力,并且具有较高的效率。所以这也是为什么现如今有很多人会经常使用问卷调查方法的原因。

 

    2、问卷调查的结果比较容易量化。问卷调查是一种结构化的调查,所调查问题的表达形式、提问顺序、答案方式与方法都是相对固定的。因此,不能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。

 

    3、由于问卷调查结果便于统计处理与分析。现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析,有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。也方便进行数据挖掘。

 

    4、问卷调查不受人数、范围限制,在设计方面给出的可能回答范围一般是有调查对象做选择,这样也方便调查对象对调查内容的理解。由于问卷调查大多是以封闭型方式进行调查,因为在资料整理过程中,可以对答案进行编码并数据输入,以便进行定量的处理和分析。

 

    5、问卷调查可以进行大规模的调查。无论研究者是否参与了调查,或者参与的多少,都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何方法也不可能做到的,而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响,可以跟踪某些问题用户的变化。

 

    二、问卷调查的缺点

 

    大部分的问卷调查都是由问卷设计者预先设计好了回答内容的范围,这样的话就会导致被调查者回答问题的时候比较受约束和限制,可能会遗漏更细致、深层面的一些用户信息。

 

    问卷一般都是发放给被调查进行自由作答,调查者为了不让被调查有压力,一般不会当场进行检查问卷答案的正确或者遗漏项,这样就很容易出现被调查者漏答、错答等一些问题的产生,其调查结果的质量与回收率常常得不到保证。

 

    根据以上的优缺点分析,风铃系统总结出来大概有以下两条做问卷调查时所要注意的地方:

 

    (1)做一份问卷调查之前,要做许多的其他调查活动,如:访谈、观察、出声思考等等;

    (2)问卷调查过去和现在的行为方式比较合适,不能指望通过问卷获得更多。

 

    调查问卷的主体内容设计的好坏,将直接影响整个专项调查的价值。问题的设计需要大量的经验,不同的人针对同一个问题,尤其是面向思维的问题,设计问卷差别可能会很大,信度和效度控制需要丰富经验。

 

    调查结果广而不深。问卷调查是一种用文字进行对话的方法,如果问题太多,被访者会产生厌烦情绪,因此,一般的问卷都比较简短,也就不可能深入探讨某一问题及其原因。

 

    以上便是风铃系统为读者朋友带来的相关内容介绍,希望对大家有所帮助,感谢阅读!

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