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本文，风铃系统跟大家一起聊聊：在线调查中Round Robin 轮询调度算法是什么，以及如何分析。

产品测试，顾名思义，是对产品进行测试，并根据测试者的反馈进行改进以达到期望效果的一种测试方式。通常来说，大型消费品企业在发布新产品前，为确保新产品会受到消费者喜爱，都会做产品测试，比如最新包装的低脂小零食、更新配方的大牌护肤品、一经问世就售罄的最新款口红。

产品测试的具体流程可概括为以下三个步骤：

STEP 1：企业将产品的原型或者成品提供给消费者使用。

STEP 2：由消费者根据使用体验对产品的各方面属性进行评价。

STEP 3：企业获得消费者的意见和建议，对产品进行改进或上市推广。

对企业来说，产品测试的作用不可小觑。某一产品或品牌若想成为消费者芳心收割机，产品测试是必不可少的环节之一。它最常应用在产品发展初期、进入市场前，以及产品上市后这三个阶段。

Round Robin 轮询调度算法

举一个简单的例子。某快餐公司即将推出一款新的汉堡，目前需要对消费者偏好的口味进行测试。假定公司有2种配方和1个竞品产品需要进行测试，如果你是产品测试的执行人员，会选择什么方式进行产品测试呢？

在之前的文章中我们已提到过4种测试方式：

• Monadic 简单型单一产品测试
• Sequential monadic 顺序型单一产品测试
• Proto-monadic 组合型单一产品测试
• Paired comparison 配对比较产品测试

但它们似乎并不是这种情况下的最优解。Monadic不够灵敏，可能无法有效地了解消费者对3个产品的喜好差异，特别是当3个产品原本就很相近的情况下。而无论选择哪种比较测试，每个消费者一次吃3个汉堡又太多，更何况有时被测产品的数量更多，消费者几乎不可能一次性对所有产品进行尝试并做出比较。在这种情况下，选择合适的分析方法可以为产品测试带来事半功倍的效果，本次就给大家介绍 “Round Robin”算法（也叫“轮询调度算法”）。

★理解这种算法要先从它的名字开始。Round Robin 来源于法语“ruban rond”，意思是环形丝带。在17、18世纪时，当法国农民以请愿的方式抗议国王时，君主通常会处决请愿书中最前面的两三人，也就是“带头起义”的人。为了对付这种专制行为，人们在请愿书底部把名字签成一个圈，就像一条环状的带子，让君主找不出抗议的领头人，从而无法实施严厉的惩罚。

在产品测试中也是一样。说回刚刚的汉堡例子，在Round Robin测试法中，每个受访者需要试吃两个汉堡，1号受访者试吃A、B产品，2号受访者试吃B、C产品，3号受访者试吃C、A产品，按照“圈”的轮次顺序测试，每人对自己测试的两款汉堡进行比较，既避免了“只吃一个汉堡无法构成比较”的问题，也避免了“吃太多汉堡给测试者造成负担”的尴尬。

√与单一产品测试相比，Round Robin可以直接获取测试产品之间的比较信息。

√与比较产品测试相比，Round Robin不需要测试者对所有被测产品进行评价，从而节省时间，减少操作的复杂性。并且，Round Robin有助于测试者在进行比较的过程中保持头脑清醒。

Round Robin分析过程

接下来继续以汉堡为例，简要说明Round Robin的分析过程。

这里有A、B、C三种汉堡产品，样本量n=300，数据列表如下：

STEP 1: Linear Scalability Test

通过各产品票数平方和每个产品的总票数平方，计算该数据是否具备线性可扩展性。

STEP 2：Yardstick Test

通过每个产品的总投票数和每种产品测试的受访者总数，计算每个产品的APC值。

这里，产品A的APC为125/200=0.625；产品B的APC为105/200=0.525；产品C的APC为70/200=0.350。

通过试验产品数量、每个单元格中的受访者数量计算Yardstick 值。通过计算得出数据为0.120。

STEP 3：用Yardstick Test比较每对产品的APC差异

决策规则是，如果任何一对APC之间的差值的绝对值大于Yardstick 值，则APC较高的产品明显比另一对的产品更受青睐。

通过计算可以得出：

APC A-APC B=0.625–0.525=0.100<0.120

APC B-APC C=0.525–0.350=0.175>0.120

APC A-APC C=0.625–0.350=0.275>0.120

因此，我们可以推断：

产品A并不比产品B更受欢迎；产品B明显比产品C更受欢迎；产品A明显比产品C更受欢迎。

也就是说，在消费者的喜好度上A ≈ B > C，客户可以根据内部的其他考量因素（如成本，原料稳定性等）来决定上市哪个配方，而无论选择哪个配方，都可以保证在产品层面和竞品相比是有比较优势的。

由此可见，Round Robin能够适用于存在多个对象的产品测试，并且可以有效降低测试难度。当然，除了产品测试，Round Robin的算法也可以用在其他有多个测试对象的项目中，比如包装测试，概念测试等。

以上是风铃系统对Round Robin算法的介绍分享，希望对大家有所帮助，感谢阅读！