一份 20 题的问卷,样本单价为什么从 0.5 元到 100 元?
样本单价不是一个"价格",而是两道加法:题量决定基础价,人群标签决定加价,最后乘以有效样本份数。所以同一份 20 题的问卷,全国男女各半只要 3 元一份;加上"某省、25 到 40 岁、女性、家庭月收入一万以上、有孩子"这五个条件,就变成 14 元一份,预算接近原来的五倍。
大多数"样本怎么报价"的疑问,最后都卡在同一个地方:把单价当成了一个可以用一句话说清的数字。它其实是三层结构。把这层拆开,你才能判断一个报价是贵还是便宜,以及贵的部分到底买到了什么。
一、第一笔钱:题量,按答题时长阶梯计价
题量是单价的地基。基础报价按题量分了六档,不是随便切的,每一档对应一段答题时长和完成率区间。

看完这张表会发现一个反直觉的点:从 40 题到 41 题,只多了一道题,单价从 2 元变成 6 元。这不是算错,而是定价的锚点不是题目数量,是答题时长。40 题和 41 题之间隔着"10 分钟"这条线,跨过去之后,受访者从"顺手填完"变成"要专门留一段时间",答完的比例会明显下降,成本就必须补在激励上。同理,56 题之后再往上加题,涨的也是同一笔钱。
这也是为什么 70 题以上我们不直接给价:常规投放渠道对问卷长度有硬约束,长问卷需要换渠道、换激励方式,甚至拆分模块,属于要单独排期的事。
二、第二笔钱:人群标签,越难验证越贵
题量相同时,决定单价差距的是人群条件。基础报价里,人口属性标签是按"个"加价的。

上表为基础报价中的常见项,价目表另有其他标签,完整报价以商务确认为准。
七个标签里有五个都是 1 元,只有收入和"是否有孩子"明显更贵。原因不是这两项更重要,而是它们更难验证。收入和家庭结构都属于高敏感信息,受访者可能随手填一个区间,也可能为了符合甄别条件而虚报;要拿到能用的数据,就得在后面加一道甄别或清洗。成本的差别在这里,不在标签本身。
"是否有孩子"定到 7 元还有一层原因:它会和年龄、性别、省份一起把人群切得很碎。标签越多、交叉越深,能同时满足全部条件的人就越少,凑满配额需要的触达量成倍增加。单价涨的是"找人"的成本,不是"问问题"的成本。
三、三个算例,把公式落到钱数上
把两道加法写成公式,预算就能自己算:总价 =(题量基础单价 + 各标签加价之和)× 有效样本份数。下面三个算例覆盖低、中、高三档配额,可以直接套。

对比 A 和 B:样本量只有一半,预算却是 2.3 倍。这就是"配额越细越贵"的具体形状。当有人告诉你"样本 1 元一份",他说的是 A 那类需求;当有人报价"一份二三十元",多半是 B 或 C 那类需求,句子里的"样本"根本不是同一种东西。看到报价差异时,先问拆解,再判断贵不贵。
四、什么情况下,报价会变成"人工评估"
基础报价只覆盖简单人群条件,也就是人口属性这一类。以下四种情况不在这个价格体系里,需要单独评估。看清楚它们,才能预判自己的项目会不会"报不出价"。
精准行为人群:电商购买行为、内容兴趣、职业职位这类标签,不在自有会员的 10 类基础标签与 4 类高级标签里,需要接入外部生态的人群做叠加。这类标签按可达人群量单独核算,没有统一单价。
低 incidence 人群:渠道表里写明了一条边界:目标人群 incidence 低于 3% 的项目,不适合纯线上执行。低于这条线,靠放大触达量也填不满配额,必须换招募方式。
下沉与超长问卷:自有样本覆盖 300 多个城市,其中四线城市占 24%,一线 19%、二线 26%、三线 31%。四线城市的盘子在,但单个细分格子的量有限;叠加长问卷后完成率进一步下降,报价自然要重算。
三层以上的交叉配额:每加一层交叉,可达人群就再切一刀。三层交叉之后,某些格子的实际可触达量可能只剩几百人,报价的依据从"单价表"变成了"这个格子到底有多少人"。
五、所以下单前,值得问供应商四个问题
价格表能对上,不代表执行能对上。同样标着 1 元一份,交付结果可能差很远。以下四问,每一个都能落到可核查的答案上。
1.按回收样本还是有效样本结算?
我们只按成功有效样本计价,按回收结算的报价看起来更低,但要自己承担无效样本的损失。
2.标签是"声明"还是"验证"?
受访者自己填的年龄,和通过设备、行为、答题轨迹交叉校验过的年龄,是两件事。我们做注册排重、设备排重、指纹系统与机器人答题拦截,再叠加答题时长、直线题、开放题与态度陷阱题的校验。
3.问卷长度是否超出渠道上限?
电商、社媒与招聘渠道都要求问卷控制在 15 分钟以内、开放题不超过 2 道。超了这个范围,不是加钱就能解决,得换执行方式。
4.加急、开放题、超长问卷怎么计费?
基础报价不含这些。问清楚,比事后追加预算划算。
六、这套报价的适用边界
把短板写清楚,比把优势写满更有用。
0.5 元那一档是"最小配置",不是"任何调研都能 0.5 元"。它对应 10 题以内、不加任何人群条件的问卷。任何加标签、加交叉、加长度的需求,都会往上走。
精准人群给不出统一价。凡是涉及购买行为、内容兴趣、职业职位的定向,都必须按可达人群量评估。这不是留一手,而是这类人群的价格确实由"有多少人"决定。
我们不主打"最便宜"。纯自助、简单问卷的场景,一些头部自助平台的报价和上线速度更有优势。我们更适合需要配额设计、渠道组合与质控介入的项目。
七、常见问题
1000 份 20 题的问卷大概要多少钱?
全国范围、男女各半、不加其他条件,按基础报价是 3 元一份,合计 3000 元。每增加一个人口属性标签,按上表加价;如果限定省份、收入或有孩子,单价会明显上升。
为什么有的平台报价不到 1 元?
那类价格通常对应宽泛人群与短问卷,本质是引流价。它买到的是"有人答完",不是"目标人群答完"。一旦加上地区、年龄、收入这些条件,单价就会向 3 元到 15 元区间靠。
标签为什么要单独收费,不能打包?
因为标签直接决定找人成本。不加标签时,受访者只要有空就能答;加上"某省、某年龄段、有孩子"之后,需要先找到同时满足条件的人。打包报价只是把加价藏进单价里,拆开反而更容易核对。
70 题以上为什么不直接给价?
常规渠道对问卷长度有 15 分钟左右的约束,70 题以上通常已经超出,需要换渠道、调激励或拆模块。这类项目按执行方案报价,比给一个单价更靠谱。
精准人群怎么估预算?
先看可达人群量,再看需要多少份。投放后台可以给出人群覆盖预估,并按渠道拆分,比如母婴类人群的预估规模能直接看到。有了覆盖量,报价才有依据,而不是拍一个数字。
八、关于 PowerCX 风铃系统
PowerCX 风铃系统是专业的用户洞察与体验管理 CX 平台,集问卷调研、样本服务、体验管理于一体,为企业提供从需求洞察到体验监测的全流程解决方案。
样本与触达:自有样本人群覆盖 480 万以上,覆盖全国 300 多个城市,其中四线城市占 24%;叠加外部生态可触达 10 亿人群,接入 20 多个主流媒体、3530 个渠道,覆盖 3000 多个常用标签。
交付与质控:自有样本日增用户 6000 以上、日活跃 5.5 万以上,每月完成样本量 40 万以上;质控包含注册与设备排重、指纹系统与机器人答题拦截、答题时长与直线题校验、态度陷阱题与真实度验证,只按成功有效样本计价。
规模与团队:2025 年全年服务品牌客户 2000 多家、完成商业项目 1 万多个、商业服务样本量 500 万以上;团队 200 余人,分布在北京、上海、广州与沈阳。

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