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释放洞察力:PowerCX实时访谈带来洞悉市场的新视角

PowerCX致力于打造未来的商业操作系统,运用大数据和人工智能技术,推出了品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验组成的CEM产品矩阵,为企业、政府、高校和个人提供问卷设计、样本收集、建模分析、决策建议等一站式解决方案。

那么,接下来PowerCX跟大家聊聊新推出的市场调研工具——实时访谈。

 

在不断变化的市场竞争中,洞悉消费者需求和意见变得愈发重要。然而,传统的线下定性访谈在应对这一挑战时面临着一些不便之处。时间和地点的限制,高昂的成本,以及受访者招募难度等问题,已经成为许多市场研究人员的头疼之处。然而,现在,PowerCX推出的实时访谈,为破除这些困难提供了一种新的思路。

一、时空无限:打破时间和地点的束缚

传统线下定性访谈受制于时间和地点的限制,受访者和研究人员需要在特定的时间和地点相聚,这不仅对受访者和研究员带来限制和不便,还可能降低部分受访者的参与意愿。然而,实时访谈的出现彻底打破了这一束缚。借助PowerCX的数字化平台,研究人员可以在线上随时与全球范围的受访者进行互动,无论是不同地区、不同文化背景还是不同群体的消费者,都能随时参与,为市场研究提供了更广阔的视野。

 

二、节约成本:高效率带来经济性

传统线下定性访谈需要支付场地租赁费用、交通费用以及研究人员的薪酬等成本,尤其对于需要覆盖不同地区的研究项目而言,费用可能更加显著。然而,实时访谈的数字化平台大大降低了招募受访者的时间和成本。PowerCX的强大样本库和招募管理能力,让项目设计者能够迅速获取大量高质量的受访者,甚至覆盖国内电商、社媒和招聘等多个平台,或者定位和调研全球130+国家和地区的目标受众。这使得线上实时访谈成为更高效、更经济的研究方式,为市场研究人员提供了更多的便利和选择。

 

三、招募便捷:满足多样化需求

线下定性访谈的受访者需要在特定地点集中,因此受访者的招募可能会更加困难,特别是针对全国范围或全球范围的受访者。而实时访谈通过数字化平台的便利性,满足了多样化的需求。研究人员能够随时借助PowerCX的大样本能力,迅速获取大量高质量的受访者,无论是调查不同地区、不同文化背景还是不同群体的消费者,都能轻松实现。

 

四、高效数据处理:释放洞察力

传统定性访谈需要耗费大量时间来整理录音数据,延长了研究周期。然而,实时访谈通过数字化平台的实时记录和存档功能,节省了大量数据整理和分析的时间,使研究人员能够更快速地得出结论和洞见。同时,支持语音转文字录入的实时访谈为研究人员提供了更丰富、更深入的反馈和洞察,释放了更多的洞察力。

 

随着市场竞争的不断升级,市场研究需要更高效、更经济、更全面的解决方案。实时访谈作为PowerCX Community的一项创新功能,为研究人员提供了一种全新的思路,打破了传统定性访谈的诸多不便,满足了多样化需求,提高了研究效率与成本效益,释放了更多的洞察力。通过实时访谈的应用,市场研究人员能够在不断变化的市场中更加准确地洞悉消费者心声,走向成功的未来。

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