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PowerCX风铃系统调研案例:深圳功能茶饮市场消费者洞察

本项目由 PowerCX 风铃系统 执行,依托真实的本地调研样本库,聚焦深圳市场,为某品牌完成了熬夜修复与功能茶饮的消费者洞察与产品策略研究。

调研目的
本次调研的主要目的是帮助客户深入了解深圳地区高收入熬夜人群在熬夜后的外貌/精神/身体修复需求、到店消费意愿、功能茶饮偏好及价格敏感度,从而为线下修复服务门店的选址、服务项目设计、功能茶饮产品开发及定价策略提供数据支撑。

客户特别关注不同年龄、性别、职业的熬夜人群在修复方式选择、到店体验偏好、功能茶饮功效兴趣及套餐卡种接受度方面的差异,希望通过研究挖掘“内调外养”一体化服务的市场机会。

 

调研主题
本次调研围绕熬夜人群的修复需求与消费行为展开,涵盖以下核心主题:

用户画像与熬夜行为:包括常住城市(深圳)、性别、年龄(21-45岁)、职业/行业、月可支配收入(12,000元以上)、家庭月可支配收入(20,000元以上)等;熬夜频率、熬夜原因、熬夜后状态变化。
修复方式与渠道偏好:包括功能饮料/保健品/护肤品/轻养生饮品/到店服务(美容院/医美/疗愈馆)等修复方式的使用情况,以及到店修复的意愿、频次、门店类型偏好(酒店SPA、购物中心门店、写字楼工作室、社区小店等)、位置偏好(离公司近/离家近/商圈/顺路等)。
到店服务体验与因素:包括到店服务时长偏好、选择到店服务的关键因素(效果明显、过程舒适、时间距离友好、性价比、内调加持、个性化体验等),以及不愿意到店的主要原因。
功能茶饮专项调研:包括功能茶饮的尝试情况、功效兴趣排序(舒缓助眠、美白提亮、清热祛火、提神醒脑、消炎祛痘、补气养血、内调养生、清肝明目、养肾生发等),以及不尝试原因、呈现方式偏好(到店现制/外带/茶饮包)、对《黄帝内经》配方的兴趣等。
定价与套餐偏好:包括单次服务(专业仪器+功能茶饮)的价格接受度与理想价格区间,以及周卡/月卡/季卡/年卡的偏好与购买影响因素。
竞品对比(美丽田园):包括过去一年在美丽田园等品牌的消费经历、满意度表现、优势与不足。
新品牌期待:包括新品牌的吸引特质(专注熬夜修复、效果即时可见、内外兼修、专业资质、私密高端、时间灵活、高性价比、时尚年轻化等),以及最想护理的部位(肩颈、眼周、下半身、面部等)。


样本特征
1、深圳高消费熬夜核心人群:样本严格限定于深圳常住、21‑45 岁、月可支配收入 12,000 元以上(或家庭月可支配收入 20,000 元以上) 的高收入群体,且近一个月熬夜次数 ≥5 次、熬夜后出现明显状态变化(精神/外貌/身体),确保受访者既有消费能力又有真实修复需求。

2、有实际修复行为的到店用户分层:在核心人群中进一步筛选出过去一个月采取过修复措施的用户,并按照修复方式分为到店修复人群(美容院/SPA/医美/疗愈馆,配额 60%) 与非到店修复人群(仅使用其他方式,配额 40%),实现对不同渠道用户的对比分析。

3、竞品用户专项追加:针对竞品“美丽田园”,独立追加 100 份样本,专门筛选过去一年内在该品牌有过消费的用户,进行满意度、优势与不足的深度调研,为差异化竞争策略提供直接参照。

 

如果您也想为您的品牌或产品精准锁定目标人群、进行消费者洞察或竞品分析,欢迎联系我们!

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