风铃系统致力于打造未来的商业操作系统，运用大数据和人工智能技术，推出了品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验组成的CEM产品矩阵，为企业、政府、高校和个人提供问卷设计、样本收集、建模分析、决策建议等一站式解决方案。

那么，接下来PowerCX风铃系统跟大家聊聊：平面广告测试。

根据Decision Analyst的市场调研经验，只有大约50%的广告真正有效，也就是说只有一半的广告能对消费者购买起积极作用，更糟糕的是有部分广告还造成了负面影响。

这背后的原因很多，最主要的是广告行业很少收到关于广告的客观而可靠的反馈，因为他们很少在消费者中进行测试。广告效果也无法从产品销量直观体现出来，因为销量往往是多种因素综合作用的共同结果，再者，广告分为长期效果和短期效果，对品牌的好感和信任是无法在短期内通过具体数字来衡量的，因此广告测试不可省略。

PowerCX风铃系统的产品体验管理模块中有现成的免费平面广告测试模板，并且提供了三种测试模型供选择。

Monadic、Sequential Monadic都是顺序测试，区别在于每位受访者需要回答单个还是多个被测广告的相关问题。调查问卷问题中包括了市场调研中常用的指标：关键指标（对购买意向的影响）、详细指标（总体喜欢程度、相关性、新颖度、可理解性、可信度），对于喜欢与否，还会进一步追问其具体原因。

而MaxDiff模型意为最大化差异度量，即通过反复多次询问受访者，强迫其每次都选出最喜欢和最不喜欢，来区别受访者对多个广告的喜好程度。因此MaxDiff对应问卷调研仅询问“对购买意向的影响力”这一指标的问题，并深入询问选择的理由。

只需要填入以上几项设置，就可以自动创建一套你的专属问卷。现成的人口属性问题会放在概念测试问题前，帮你筛选符合条件的目标人群。

问卷设计完毕后，就可以向目标受众发放问卷。你可以通过自有渠道，在已购买过你的产品/服务的消费群体中进行问卷收集。如果你现有的渠道无法触及到已有消费群体或潜在消费者，可以用PowerCX风铃系统官方样本库，根据目标人群的标签和画像在420万+用户中进行精准抽样，除了基本的性别、年龄、职业、教育水平等人口属性标签，还支持兴趣偏好、用户画像、浏览行为等300+标签。我们还与国内头部电商平台进行合作，可以触达4亿+消费者并根据购物行为勾勒画像，定向发送问卷。

MaxDiff对应报表

Monadic、Sequential Monadic对应报表

PowerCX风铃系统问卷网站为平面广告测试在内的一系列产品体验管理模板配备了专门的洞察报告，关键指标（对购买意向的影响）会以百分比柱状图形式呈现，此外还可以和PowerCX风铃系统积累的市场基准值进行对比，直观比较概念得分和市场平均水平的差距。因为一个合格的平面广告，至少应该将其和竞品概念区分开来，而且更受欢迎。

详细指标（总体喜欢程度、相关性、新颖度、可理解性、可信度、与品牌的相符度）以四象限图和百分比柱状图的方式呈现，数据指标支持Top1、Top2和Mean值等。如果概念以图片方式进行测试，还配有专门的热力图。喜欢/不喜欢的理由是开放式作答，在洞察报告中也进行了量化，统计喜欢&不喜欢的百分比，文本中的高频词以统计图和词云的形式呈现。

为了减少不必要的广告制作成本的浪费，避免失败的广告引起消费者的反感，最好在每次投放前都开展广告测试。无需太复杂，可以直接在PowerCX风铃系统调查网使用免费专家模型进行小样本的抽样调查，未来不久还能在PowerCX风铃系统上积累并形成自己的数据库，在线即可进行跨期数据追踪，直观对比多期测试物料的表现差异。