丰富的问卷题型
20+基础题型,以及MaxDiff题、文本拖拽题、图片拖拽题、图片选择题、热图题、NPS题、录音题等高级题型
模拟货架功能
货架陈列方案筛选评估 | 新品上市可行性评估和验证 | 包装测试 | 价格测试 模拟线下购物三部曲,洞悉消费者行为背后的深层原因

多样化的研究结果输出

模拟电商功能
还原真实电商购物流程,行为数据 + 态度诊断,满足多种测试类型 电商产品概念测试 | 产品概念和使用测试 | 电商新品上市可行性评估和验证 | 商品详情页优化素材测试 | 价格测试促销组合测试 | …
强大的逻辑控制,可视化Survey Flow
支持题目跳转、题目显示、题目随机、题目循环、选项显示、选项带入、选项随机等逻辑控制 可视化Survey Flow,简单拖拽即可实现Block的打包分组和随机出示,支持各种随机实验
全新的对话式作答
像微信聊天一样,轻松完成您的调研
灵活的外观设置
自由灵活地定制问卷风格、主题、布局、Logo等,给受访者耳目一新的视觉效果
智能的开放题打标签
自定义标签体系和标签规则,开放题打完标签后也能跑交叉表
视频信息分析功能
AI技术快速捕捉内容要点,高效回收用户反馈,提升品牌商业洞察力
企业级调研模型
Sequential Monadic
MaxDiff
PSM
Gabor Granger
复杂专业的商业模型,覆盖产品创新全生命周期 只需上传产品的测试物料,即可一键生成专业问卷
企业级Norm数据累积
自定义Norm对应的多期问卷和题目,自动沉淀企业内部的数据资产
企业级多期追踪报表
多期问卷数据的交叉对比,从中发现显著性差异,可用于品牌健康度追踪(BHT)、广告效果评估追踪、满意度追踪等调研项目
企业级账号权限管理
支持“企业 - 部门 - 员工”三级账号体系,根据不同角色赋予不同权限,团队协作如丝般顺滑

支持丰富的业务场景

产品创新

通过产品测试,您可以轻松了解:

  • 多个产品概念,哪个命中了消费者的痛点 ?
  • 提炼了多个卖点,哪个最能打动消费者 ?
  • 哪一句广告语最能刺激消费者并引发传播 ?
  • 多个包装设计方案,哪个方案会促进购买 ?
  • 设计了几款LOGO,消费者最喜欢哪个 ?
  • 设计了好几个平面广告,到底选哪个 ?
  • 起了多个名字,哪个容易记住没有歧义 ?
  • ……

市场调研

通过市场调研,您可以准确把握:

  • 您所在行业的潜在市场规模有多大 ?
  • 各个细分市场的消费者有什么特征 ?
  • 您适合进入哪个细分市场 ?
  • 跟竞品相比,您的品牌认知度怎样 ?
  • 跟竞品相比,您的品牌竞争力怎样 ?
  • 如何定价,您的产品才能获得更好的市场表现 ?
  • ……

营销方案调查

通过营销方案调查,您可以深入洞察:

  • 在客户旅程的每个节点,消费者最关注什么 ?
  • 与竞品相比,您有哪些优势和劣势 ?
  • 如何讲述您的品牌故事,从而提升营销效果 ?
  • 您的全渠道营销效果怎样?哪些环节亟待优化 ?
  • ……

客户满意度调研

通过满意度调研,您可以立刻知道:

  • 您的客户究竟有哪些不满意的地方 ?
  • 到底是哪个部门或分店拉低了整体满意度 ?
  • 如何才能提升客户满意度(CSAT)?
  • 如何才能提升净推荐值(NPS)?
  • 如何降低客户的费力度(CES)?
  • 如何提升客户忠诚度,让他们成为回头客 ?
  • ……

员工体验调查

通过员工体验调研,您可以全面剖析:

  • 员工在日常工作中,有哪些不满意的地方 ?
  • 员工对于个人成长和职业发展有什么期待 ?
  • 员工对于公司的福利政策有什么意见 ?
  • 员工对于公司的管理制度有什么建议 ?
  • 员工的入职体验如何,哪些流程需要优化 ?
  • 哪些因素导致了优秀员工的离职 ?
  • ……

学术研究

风铃系统可用于以下科研项目:

  • 在线随机情景实验
  • 多期追踪调查
  • 配对样本调查

并完美支持以下学科的研究:

  • 心理学:社会心理、消费心理、教育心理
  • 管理学:市场营销、组织行为、行政管理
  • 社会学:应用社会、城市社会、环境社会
  • 医学:公共卫生、预防医学、卫生统计
  • ……
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