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风铃系统: 问卷调查中的10个误区通常有哪些?-下篇

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    上一期内容,风铃系统的笔者跟大家聊到问卷调查中的十大误区,我们分享了五个雷区,今天,笔者继续给大家介绍后面5个雷区,一起来看看你有没有中招呢?

 

    雷区6:不考虑被调查者背景

 

    问卷设计者应忽视对调查对象的生活环境、习俗、宗教信仰、民族、受教育程度、工作特征等方面的探索性研究,或者对其研究不足,导致所设计的问题难以取得被调查者的理解和接受。

 

    一旦被调查者感到问卷中问题的表述方式没有尊重自己的风俗习惯、宗教信仰,或者感到问题的用词难以理解等,被调查者就会拒绝接受调查,或者采取不合作的态度应付调查,其直接后果就是造成调查数据缺失。

 

    雷区7:不考虑数据的实际可得性

 

    问题的题干概念很明确,答案也很完备,但是,在实际调查中被调查者即使非常配合调查,也无法给出真实准确的数据,或者被调查者只是表面乐意配合调查,但是实际并不愿意给出真实准确的数据。

 

    对于不能直接获得的数据,可以通过“迂回”、“分解”的方式加以间接获得。

 

    雷区8:缺少控制性问题

 

    在所设计的问题中,没有涉及专门用于甄别被调查者是否如实回答的问题。由于被调查者个体特性的差异性,即使通过各种途径、方法让被调查者认识到,某项调查无论对被调查者还是调查者都很重要,希望被调查者给予积极配合,并提供真实、准确的数据,但也难以保证所有愿意接受调查的被调查者都提供真实、准确的数据。

 

    因此,在问卷设计中,就应有意识地设计出至少一组具有一定逻辑关系或因果关系的问题,并通过对被调查者所给答案的分析,大致判断被调查者愿意接受调查的态度及其所给其他问题答案的可信性。

 

    雷区9:缺少过滤性问题

 

    问卷中的问题要求所有被调查者都要回答,而事实上,可能会有部分被调查者不具备回答其中某些问题的条件。

 

    一旦要求不具备回答某一问题条件的被调查者回答该问题,一是使被调查者产生“被强迫”之感,有不尊重被调查之嫌;二是浪费了被调查者的时间;三是所获得问题的数据可能没有任何实际价值。

 

    雷区10:结构不合理

 

    01.问卷缺少总标题,或者总标题表述不简洁,被调查者看到之后第一印象不知是涉及什么内容的调查;

 

    02.问卷缺少说明信。说明信通常简明地说明调查的意义、调查是谁组织的、调查获得了谁的支持、接受调查的被调查者如实提供数据的重要性,以及对被调查者的感谢等;

 

    03.问卷中问题编排顺序不合理。如作为控制性问题的两个或两个以上的问题,应分散于问卷中,不应集中编排等;

 

    04.问题选项答案的标识不规范。为了数据汇总、整理和分析的方便,问题答案的选项通常用“A、B、C、D”等英文字母标志,而不用方框、圆圈等符号标志。

 

    05.问卷中的问题太多。

 

    为了提高调查问卷的回收率,设计问卷时应站在被调查者的角度,顺应被调查者的思维习惯,使问题易于理解和回答,所以周到细致、专业客观是每个统计调查问卷设计者应有的素质,也是保证统计调查质量的基本要求。

 

    以上便是风铃系统为读者朋友带来的相关内容介绍,希望对大家有所帮助,感谢阅读!

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